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ユーザー都合のキャンセルも安心!ポイントバックサービスの仕組みと申請方法

野村野村

こちらは、2025年2月上旬にリリース予定のサービスです

スタッフA
スタッフA

マッチするのに料金が必要だけど..キャンセルになってもお金返ってこないのがな…

 ぷ〜ちゃん
 ぷ〜ちゃん

それがね!ポイントとして返ってくることになったんだ!!

スタッフA
スタッフA

それはありがたい…!!これだと躊躇せずマッチができるし損しないね!!

ポイントバックサービスで安心して利用を!

ポイントバックサービスが始まります!!

「スキマ体入ふ〜ぷ」の新サービス「ポイントバックサービス」がスタートします!

もしユーザーの都合でキャンセルになった場合実際にお仕事に来なかった場合は使ったマッチポイントを「ポイントバック」できるようになりました!

このサービスを活用することで、安心してマッチングができ、たくさんのユーザーとのマッチが期待できます♪

このブログでは、そのルール申請方法などをご紹介します。

サービスの目的

マッチ率アップ!!

ふ〜ぷはもともと、悪質なユーザーを減らすことに企業努力をしてきましたが、さらに安心してユーザーと店舗がマッチし、たくさん新人さんが増えるよう、このサービスを作りました。

安心・安全|悪質アカウント阻止対策
安心・安全|悪質アカウント阻止対策

ポイントバックサービスとは?

ユーザー都合で来店がなかった場合▶︎ポイントバック
  • マッチ・候補で使用したポイント分を、次回から使えるポイントとして付与します
  • 返金ではないのでご注意ください。
  • ポイント付与には、時間内に申し込みの上、審査が必要です。

適用される条件とルール

ルール

ポイントバックが適用されるのは、ユーザーに落ち度がある場合のみです
  • 対象:⭕️ユーザーに落ち度で来なかった場合
  • 対象外:❌店舗の落ち度による場合・❌来店があった場合・❌延期になった場合・❌申請忘れなど

審査対象となる事例

🙆‍♀️ユーザー都合でキャンセル・来なかった場合
  • ⭕️体調不良で来なかった場合
  • ⭕️ユーザーが無断欠勤した場合
  • ⭕️マッチ後、途中で連絡が取れなくなった場合

など、⭕️ユーザー都合で来なかった場合で、

⭕️マッチ・候補の有料機能使用分PTのみ、が対象となります。

審査対象外の事例

🙅‍♀️店舗都合でキャンセル・掲載ミスがあった場合・遅刻・延期・身分証忘れなど
  • ❌店舗側の都合でのキャンセル
  • ❌店舗側に掲載ミスがあった場合
  • ❌遅刻・延期
  • ❌身分証忘れなどで来店したが体入できなかった場合

など、❌店舗が原因でキャンセル・❌体入には至らなかったが来た場合、は対象外となります。

注意点:以下も対象外となります
  • ❌キャンセルや来店なしについて、店舗側が証拠を提出できなかった場合
  • ❌運営側が認めない場合

「質問」「SNSリクエスト」などの有料機能使用分のポイントも、対象外です。

⚠️審査基準にはお答えできない場合がありますのでご了承ください。

申請方法

ポイントバック申請の手順

ポイントバックを受けるためには、以下の手順で申請を行ってください。

1. 申請先

専用フォームから手続きを行います。

2. 申請時の必要情報

件名:ポイントバック申請」と記載し、以下を明記してください:

内容:ユーザーの落ち度の詳細説明
例)「やりとりをしていて途中で連絡が途絶えました。」
仕事日時:○月○日18:00-22:00
ユーザー名:ふ〜ぷ子
ユーザーの落ち度が証明できるものを添付(例:チャット履歴のスクリーンショット、動画など)

3. 申請期限

  • キャンセルの場合:キャンセル発生から24時間以内
  • 無断欠勤の場合:時間内に通報完了してから24時間以内
時間制限・通報忘れに注意
  • 通報には時間制限があります。
  • 無断欠勤の場合、必ず時間内に通報が必要です。
[必読]通報のしかた
[必読]通報のしかた

4. ポイントバックのタイミング

申請後、1か月以内に確認作業を経て、認められた場合に反映されます。

※場合によっては、承認作業に時間がかかる可能性があります。

5. ポイントバック確認方法

申請はこちら

【注意点】申請前に確認すべきこと

ポイントバック確認事項

ポイントバックサービスをスムーズに活用するために、以下の点に注意してください。

  • 証拠が不十分な場合、ポイントバックは受けられません。
  • 申請期限を過ぎると対応不可となります。必ず期限内に対応を!
  • 運営側が「対象外」と判断した場合、ポイントバックは行われません。
申請はこちら

【禁止】不正利用は厳しく罰せられます

利用規約に必ず記載されています

利用規約に、ルール違反についての処罰を記載しています。

利用規約に承認しないとログインができない仕様になっております。

利用規約
利用規約

必ず利用規約を一読ください。

まとめ:サービスを活用してマッチ率UP

ぷ〜ちゃん
ぷ〜ちゃん

来なかった場合、使った分のポイントが付与されるから安心してマッチできるね!

活用してマッチ率アップ!!

コスパの良さは、知ってるものの、

  • 「来なかったらどうしよう…」
  • 「サクラがいたらどうしよう…」

と今までマッチするのが怖かった方

このポイントバックサービスで懸念を解消!!

スタッフA
スタッフA

これなら、新人さんが増えてうれしい!

ぷ〜ちゃん
ぷ〜ちゃん

女の子も、マッチ率が上がって働ける

たくさんのユーザー✖︎お店がマッチングで出会うように♪

このサービスは、働きたい女性と、いい方に来てほしい、という店舗の両方の願いを叶えるために実現しました!

契約中の店舗様・新規掲載をお考えの皆様

ぜひこのサービスをご利用ください♪

申請はこちら

現在、ふ〜ぷではたくさんの掲載店を募集しております✨

新規店舗のお申し込みはこちら!
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ぷ〜ちゃん
ぷ〜ちゃん

使いやすく、マッチ率がUPしたふ〜ぷを、よろしくお願いします🩵

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スキマ体入ふ〜ぷ
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