2023.08.22 2025.03.10

[FAQ]よくある質問集

齋木齋木

よくある質問
募集投稿方法
機能説明
まとめ

よくある質問

通知が来ない

メールアドレス・LINE・PUSH通知からお知らせを受ける方法があります。

メールアドレス管理側で設定する必要があるので、担当者にメールアドレスをお伝えください。

LINE　PUSH通知各自で設定可能です。

＼👇設定方法はこちら👇／

通知設定の方法

募集投稿はいつ迄の投稿が可能になりますか？: 募集投稿は最大30日先までの投稿が可能となります。

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[5秒でできる!!]カンタン投稿

最短の募集投稿は何時間前迄可能ですか？: 募集投稿はお仕事開始時間の3時間前まで可能です。

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キャストが無断キャンセルした場合

キャストが無断キャンセルをした場合、「通報」ボタンをタップし、無断キャンセルの報告をして下さい。

※通報制限時間はお仕事時間開始後30分～お仕事終了15分前迄となりますのでご注意ください。

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キャンセルルール

通報してから24時間以内に「ポイントバック申請」し承認された場合、マッチにご利用されたポイント分を、次回使えるポイントとして付与するサービスがあります。ぜひご一読ください。

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キャストキャンセルによる投稿枠の再投稿: 48時間を境界線とし、48時間前のキャンセルは自動的に再投稿となます。

キャストの遅刻

キャストが遅刻をした場合は、お仕事開始時間から15分経過されると表示されるポップアップから遅刻の報告をして下さい。

※通報制限時間はお仕事時間開始後15分～お仕事終了15分前までとなります。

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[必読]通報のしかた

レビューについて: ユーザーレビューが３件以上溜まるとアクション制限がかかります。ユーザーのレビューを記入するとアクション制限が解除されます。(チャット・見送りボタンの使用は制限中でも可能)

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レビュー

今月の残り投稿数の確認方法について

投稿>+募集すると表示されたバナー下にて「今月投稿回数:残○回

をご確認いただけます。

一日の投稿回数制限の確認方法について: 投稿>+募集すると表示されたバナー上(この日の残り回数:○)からご確認いただけます。

今月の残り上位UP回数の確認方法: 投稿>募集中タブ>投稿一覧にて(今月の残り上位UP回数)をご確認頂けます。

次回更新日・回数復活日の確認: ふ～ぷの更新は毎月1日になります。投稿数などは繰越できませんのでご注意ください。

プラン変更依頼

プラン変更に関しましては、担当者にお伝え下さい。

それぞれの切り替えの申込は、月末5日前までとなり、翌月以降の適用となります。

一度申し込むと、取り消しができません。

元のプランに戻したい場合は、翌々月からの適用となりますので、ご注意ください。

募集投稿方法

応募投稿方法

投稿>[+募集する]>投稿を作成するまたは前回の投稿内容を引用(オススメ)からご投稿ください。

自動投稿を設定していただくのがおすすめです。

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自動投稿機能

終了時間が選択できない: 開始時間を入力した後に、下の業務時間を設定していただくと、終了時間は自動反映されます。

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[こだわり版]投稿のしかた

機能説明

ユーザーレビュー(評価)方法: お仕事終了時間後すぐにレビュー(評価)が可能です。またレビュー(評価)が3件以上たまっていると一定のアクションが出来なくなりますので、当日中に必ず記入するようにしてください。

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レビュー

通報: お仕事開始時間30分後～お仕事終了15分前の間でのみ通報が可能です。

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[必読]通報のしかた

チャットシステム

ユーザーから質問が来た場合、または応募後マッチしてからチャットが開きます。

キャンセルとなった場合から24時間・お仕事の終了時間から24時間がたつと
応募者とのチャットが消える仕様になっています。

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質問機能が登場!!

店舗ログイン

まとめ

他にも、わからないことがあるときは

🔍ブログで検索する
担当者に問合せる
お問い合わせから運営に聞く(回答までに5営業日ほどかかります)

などいろんな方法で解決することが可能です！

ブログで検索する方法が、いちばん早くてオススメ！！

ぷ〜ちゃん

もしブログにない場合は、教えていただけるとうれしいです🤲

どんどんふ〜ぷの使い方をマスターして、ユーザーからたくさん反響があるよう工夫していきましょう🎵

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